Lo que Questiona puede hacer por tu negocio

Questiona ofrece un sistema de estudio de mercados cuantitativo y de recopilación de feedback de clientes que va más allá de los sistemas convencionales. 100% On-line. Combinamos técnicas muy avanzadas, como el NPS, utilizadas con éxito en USA desde 2004, para dotarte de la información básica que requieres para tomar las decisiones más complejas.

El sistema es además recurrente: por su bajo coste, su atractivo y facilidad de uso para el cliente final, la información se va actualizando día a día y en tiempo real, contrastando datos. Podrás ver cómo evolucionan los indicadores según tomes una medida u otra, contrastar con datos de años anteriores y planificar tu propia evolución o poner en marcha las acciones correctivas necesarias.

Otros servicios y utilidades de Questiona

• Substituto a encuestas de satisfacción de clientes tradicionales en papel
• Para poner en marcha fácilmente las encuestas del sistema de calidad (ISO 9001-14001)
• Como forma equitativa de establecer sistemas de incentivos a comerciales/tiendas… según la valoración de los clientes.
• Para evaluar la atención al cliente, imagen, colocación del producto… de los puntos de venta del negocio.
• Como sistema de captación de opinión sobre charlas, conciertos y servicios de organismos públicos/privados
• Para testear nuevos servicios o productos que se vaya a sacar al mercado a nivel cuantitativo.